アカウントの削除方法

施行日：2026-11-12

PlayEpi のアカウントはいつでも削除できます。削除はただちに行われ、元に戻せませんので、先に以下をお読みください。

アプリまたはウェブサイトで

• ログイン後、「マイページ」→「アカウント」を開きます（画面表示は台湾サイトで「我的」→「帳戶」、韓国サイトで「마이」→「계정」）。
• 「アカウント削除」（画面表示は「註銷帳號」／「회원 탈퇴」）を押し、確認の文字を入力します。
• アカウントはただちに削除され、すべての端末でログアウトされます。

メールで申請

ログインに使っているメールアドレスから support@playepi.com 宛てに、件名「アカウント削除」でお送りください。10 日以内に処理してご返信します。

削除される情報

• 削除：メールアドレス、ニックネーム、請求書情報（入力した場合）、視聴履歴、お気に入り、すべてのログインセッション。残りのコインとボーナスコインは失効し、有効な会員特典は終了します。
• 保存：法令上保存が必要な注文・決済記録（税務・消費者保護の規定など）は法定期間のみ保存し、その後削除または匿名化します。
• App Store または Google Play で購入したサブスクリプションは、各ストアで別途解約してください。解約しないとストアから引き続き請求されることがあります。

運営者

OÜ Dekim、Pärnu maakond, Pärnu linn, Pärnu linn, Saare tn 2a, 80045, Estonia、support@playepi.com。

運営者